ご利用ガイド

お支払い方法について

●銀行振込

 ご注文日から10日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて
 いただきます。
 ※振込手数料をご負担ください。

●クレジットカード決済

 クレジットカード決済のお支払は一括払いのみです。
 対応クレジットカード会社:
 
 VISA、JCB、MasterCard
 

※AMEX、DINERSカードはご利用いただけません。

 
 クレジットカード決済には、「セキュリティコード」と「3Dセキュア」を導入しています。
 
 3Dセキュア(本人認証サービス)について
 「3Dセキュア」とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に
 行うための本人認証技術です。
 本人認証を行うことで、第三者による「なりすまし」などの不正使用を防ぐことができます
 ※3Dセキュアの本人認証画面や入力項目は、ご契約されているカード発行会社により異なります。
 ※3Dセキュアにご登録がない場合でも、ご利用いただくことは可能ですが、お客様ご自身の
  安全のために3Dセキュアにご登録いただくことをおすすめいたします。
 

●代金引換

 eコレクトは利用できません。
 10,000円(税込)未満お買い上げの場合は324円、
 10,000円(税込)以上お買い上げの場合は432円の代引手数料をご負担ください。
 データ更新プランがカートに入っている場合は、代金引換がご選択いただけません。
 配送1回につき、30万円未満(税込)のご注文においてご利用いただけます。
 30万円以上のご注文のお支払いには、ほかのお支払い方法をご利用ください。

●コンビニエンスストア(受付番号)決済

 ご注文日から10日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて
 いただきます。
 配送1回につき、30万円未満(税込)のご注文においてご利用いただけます。
 30万円以上のご注文のお支払いには、ほかのお支払い方法をご利用ください。
 ※平成27年6月15日から手数料のご負担をお願いしております。
  恐れ入りますが一律216円(税込)をご負担ください。

 対応コンビニエンスストア:
 
 コンビニエンスストアでのお支払方法

送料について

5,000円以上(税込)は全国送料無料
5,000円未満(税込)の場合は全国一律756円(税込)の送料をご負担ください。
※一部商品をご購入の場合、購入金額に関わらず別途送料が発生する場合がございます。

配送について

WEB上でお届け予定日の表記のあるものはその日以降。
在庫品については一週間以内の発送。
出荷日はメールにてご連絡いたします。
※海外発送は対応しておりません。ご了承ください。

返品について

不良品に関しましては送料を当社負担にて早急に対応致します。
商品到着後7日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
なお、7日以上経過した商品に関しましては修理対応をさせて頂きます。

●株式会社ユピテル

 メールでのお問い合わせ:myyupiteru@yupiteru.co.jp
 お電話によるお問い合わせ:0120-107-987(フリーダイヤル)

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。
ご了承ください。

領収書について

お支払方法が「クレジットカード決済」の場合のみ、領収書発行を承る事が可能です。
My Yupiteru画面より、手順に従って領収書を発行いただけます。

発行についての詳細なご案内はこちらをご確認ください。

「クレジットカード決済」以外で領収書が必要な方は、My Yupiteruでの発行を承ることができませんので、下記をご覧ください。

●代金引換払いの場合

運送会社の伝票が領収書のため、弊社での領収書発行を承ることは出来ません。
領収書を希望される宛名を配送先名に指定し、ご注文ください。

●銀行振込の場合

お支払い時に発行されるお振り込み控えが領収書としてご利用いただけるため、弊社での領収書発行を承ることは出来ません。
ネットバンクをご利用の場合は、お振込完了画面を印刷してご利用ください。

●コンビニエンスストア決済の場合

コンビニエンスストアでのお支払い時に発行される伝票や控えが領収書のため、弊社での領収書発行を承ることは出来ません。
なお、宛名はご注文者名(My Yupiteruへご登録済みの場合はご登録名)にて表示されます。
※機種依存文字や特殊記号を記入された場合は、表示されない場合がございます。
※ご注文完了後に、ご注文者名を変更することは出来ませんのでご注意ください。

●クレジットカード決済

こちらの手順に沿って、領収書発行をおこなってください。